Giải pháp tăng trưởng cho phòng MKT
Tự động hoá AI Automation
Chốt đơn 24/7.
AI Chatbot, Content Factory & Workflow AI Agent — triển khai trong 14 ngày. Tối ưu 60% chi phí nhân sự
Vấn đề thực tế
Phòng Marketing của bạn đang đốt tiền mà không biết?
90% DN Việt vẫn đang chạy phòng MKT thủ công — và đây là 5 chi phí ẩn họ không nhìn ra.
Bỏ lỡ lead đêm khuya
22h-7h sáng là khung khách inbox nhiều thứ 2 trong ngày, đặc biệt ngành Beauty/Spa, F&B, Giáo dục. Nhân viên hết ca → 60% lead bay mất.
Lương 3 nhân viên CSKH
Trả lương 8-10 triệu/người × 3 nhân viên trực Zalo/Inbox cả ngày, trong khi 80% câu hỏi khách lặp lại (giá, giờ làm, đặt lịch, ưu đãi). Cắt nhân sự thì miss khách giờ cao điểm, giữ nguyên thì đốt tiền cho công việc AI Agent thay được trong 14 ngày.
Marketer viết content thủ công
Một marketer ngồi viết blog SEO, caption FB, script TikTok, post LinkedIn — tối đa 8-10 bài/tháng là kịch trần. Trong khi competitor đang ra 30-50 bài/tháng bằng Content Factory AI, share of voice rớt đều mỗi quý mà không nhận ra.
Báo cáo Excel thủ công
Cuối tuần trưởng phòng tải 5 file Ads/CRM/GA/Pancake/sàn TMĐT → copy-paste → vẽ chart Excel. Tốn 3-4 tiếng/tuần, số liệu lúc nào cũng trễ 1 tuần — quyết định budget marketing dựa vào data cũ, ad spend đốt sai chỗ.
Quy trình lặp đi lặp lại
Confirm đơn → tạo phiếu giao → nhắn khách → cập nhật kho → đối soát COD — quy trình giống hệt nhau cho mỗi đơn. 10-15 phút thao tác thủ công × 50 đơn/ngày = nguyên 1 nhân viên ops làm cả ngày không hết, sai sót nhiều, khách phàn nàn.
Tools rời rạc, không kết nối
Pancake hội thoại, Haravan đơn hàng, KiotViet kho, Google Sheets báo cáo, Misa kế toán — không sync 2 chiều. Sales chốt đơn xong phải copy-paste sang kho, sang kế toán; data lệch nhau, mất 5-10% đơn ghost mỗi tháng.
💰 Tổng chi phí ẩn trên: trung bình 80-150 triệu/năm cho 1 phòng MKT 3-5 nhân sự. Đầu tư AI Agent từ 15tr setup + 5tr/tháng = 75tr/năm — và tiết kiệm được 60% nhân sự.
Dịch vụ #1 · Phổ biến nhất
AI Chatbot Automation chốt đơn 24/7
Conversational AI tích hợp đa kênh. Tư vấn sản phẩm, check tồn kho, tạo đơn, lưu lead CRM, escalate nhân viên thật khi cần. Hiểu nghiệp vụ ngành.
-
Đa kênh: Zalo OA, Messenger, Web, TikTok inbox
Bot duy nhất hiểu khách trên mọi kênh — context xuyên suốt, không cần khách giải thích lại. -
Tích hợp đa nền tảng
Native integration. Bot biết tồn kho, tạo đơn, theo dõi vận chuyển — không phải copy-paste. -
Smart escalate sang nhân viên
Khi câu hỏi vượt khả năng bot hoặc khách yêu cầu, chuyển ngay cho nhân viên kèm context cuộc hội thoại. -
Lead scoring tự động
Bot chấm điểm lead theo behavior, ngân sách, ngành nghề. Sales chỉ cần gọi top 20% hot leads. -
Báo cáo & analytics real-time
Dashboard hiển thị: tỉ lệ chốt, top câu hỏi, conversion theo kênh. Export PDF tuần/tháng.
⚡ Phổ biến nhất
Setup từ
15triệu
Setup 1 lần · Live trong 14 ngày
+ Maintenance
3-15tr/tháng
Tuỳ volume tin nhắn
- Conversation flow tuỳ chỉnh ngành
- Tích hợp Zalo OA + Messenger + Web
- Lead scoring & CRM sync
- Dashboard analytics real-time
- Pilot 14 ngày — cam kết KPI
- SLA support 4h response
- Monthly review tinh chỉnh
Dịch vụ #2
Content Factory – AI Tạo Nội Dung Tự Động Đa Kênh
Pipeline sản xuất content AI: research → blog SEO → caption đa nền tảng → ảnh AI → đăng lịch. Marketer chỉ cần duyệt nội dung trước khi publish.
-
200-500 bài/tháng đa kênh
Blog SEO, FB post, Instagram caption, TikTok script, LinkedIn — tất cả từ 1 pipeline duy nhất. -
Đúng tone thương hiệu của bạn
AI được train với 50-100 bài content cũ của DN — ra nội dung mới theo đúng giọng. -
Ảnh AI / video script tự động
Mỗi caption đều có ảnh AI sinh kèm. Video TikTok/Reels có script + voiceover sẵn. -
Đăng lịch tự động
Tích hợp Buffer/Hootsuite/Meta Business Suite. Marketer set lịch 1 lần, hệ thống đăng đều. -
Dashboard duyệt nội dung
Marketer review batch nội dung mỗi sáng, approve hoặc edit nhanh. Không phải viết từ đầu.
🚀 Scale content
Subscription từ
5tr/tháng
Setup miễn phí · Live trong 5-7 ngày
Volume
200 bài/tháng — gói cơ bản
500 bài/tháng — gói pro
500 bài/tháng — gói pro
- Pipeline AI tuỳ chỉnh ngành
- Brand voice training
- Ảnh AI/video script kèm theo
- Đăng lịch đa nền tảng
- Dashboard duyệt nội dung
- Báo cáo engagement tuần
- Hỗ trợ SLA 8h
Dịch vụ #3 · Cho DN scale
Workflow AI Agent – Tự Động Hóa Quy Trình Doanh Nghiệp
Agent đọc email/HĐ trích xuất data, tổng hợp báo cáo từ CRM/Ads/GA, sàng lọc CV, xử lý đơn hàng end-to-end. Cho DN có quy trình phức tạp.
-
Quy trình end-to-end customised
Workshop 2 giờ với team bạn để map quy trình hiện tại, design AI Agent thay thế bước nào. -
Tích hợp >100 hệ thống
Salesforce, HubSpot, Notion, Airtable, Slack, Google Workspace, Microsoft 365, ERP. -
Đọc HĐ/email/PDF/ảnh
Vision AI extract dữ liệu từ HĐ, hoá đơn, email khách → đẩy thẳng vào hệ thống. -
DN sở hữu workflow 100%
Sau bàn giao, workflow chạy trên hạ tầng của DN. Không khoá vendor, không phụ thuộc Azentic. -
SLA enterprise · Pilot 14 ngày
Cam kết KPI cụ thể trong HĐ. Pilot 14 ngày — không hài lòng hoàn 100% setup.
🏢 Enterprise
Dự án từ
50triệu
Setup 1 lần · Live trong 4-8 tuần
Range
50-500tr tuỳ scope dự án
Báo giá sau khi audit nghiệp vụ
Báo giá sau khi audit nghiệp vụ
- Workshop nghiệp vụ 2 giờ (free)
- Custom workflow architecture
- Tích hợp >100 hệ thống
- Vision AI + Document OCR
- SLA 4h response · 99% uptime
- Pilot 14 ngày KPI cam kết HĐ
- DN sở hữu workflow sau bàn giao
- Training team vận hành
★ Case study sâu
Spa Lavender: từ bỏ lỡ 60% lead đêm khuya
đến tăng 32% doanh thu trong 60 ngày
Chuỗi thẩm mỹ viện 8 chi nhánh tại TP.HCM. Trước Azentic: 5 nhân viên CSKH trực 7h-22h, vẫn miss 60% lead sau 22h. Sau triển khai: AI chốt 68% lead khung giờ đó.
Số liệu thật sau 60 ngày triển khai
-
+32% doanh thu chuỗi spa
Cùng kỳ tháng trước. Nguyên nhân chính: chốt thêm lead đêm khuya + reminder lịch hẹn giảm no-show. -
68% lead đêm khuya được chốt
Trước: 0% (không ai trả). Sau: AI tư vấn combo, đặt cọc 500K Momo/VietQR, chốt lịch ngay trong đêm. -
4.2x lead inbox khung 22h-7h
Khách biết AI rep nhanh nên dám hỏi đêm khuya nhiều hơn. Volume tăng tự nhiên. -
Nhân sự CSKH: 5 → 2 người
3 nhân viên còn dư redirect sang sales upsell. Không sa thải — tăng KPI sales. -
No-show giảm 25% → 8%
AI nhắc lịch tự động trước 24h và 2h. Ai không confirm thì trống slot cho khách khác. -
ROI rõ trong 45 ngày
Setup 25tr + 8tr/th × 1.5 tháng = 37tr. Doanh thu tăng thêm = 280tr/tháng. ROI >7x.
📈 Số liệu chính
Doanh thu tăng
+32%
Cùng kỳ tháng trước
Lead growth
4.2x
Khung 22h-7h
Chốt đơn đêm khuya
68%
Trước: 0%
No-show giảm
25→8%
Sau 60 ngày
ROI
45ngày
Setup 25tr + 8tr/th
Tech stack
Công nghệ Azentic dùng — minh bạch 100%
Không hộp đen. Bạn biết bot chạy trên gì, để khi cần tự host hoặc đổi vendor — không bị khoá.
🤖 AI Models
GPT-4o / GPT-4 Turbo
Claude 3.5 Sonnet
Gemini 1.5 Pro
Llama 3 (self-host)
Whisper (voice)
DALL-E / Midjourney
Claude 3.5 Sonnet
Gemini 1.5 Pro
Llama 3 (self-host)
Whisper (voice)
DALL-E / Midjourney
🔌 Channels & CRM
Zalo OA / ZNS
Facebook Messenger
Pancake
Haravan
Sapo
KiotViet
HubSpot
Misa
Facebook Messenger
Pancake
Haravan
Sapo
KiotViet
HubSpot
Misa
⚙ Automation Engine
n8n (chính)
Make.com
Zapier
LangChain
CrewAI
Custom Node.js
Make.com
Zapier
LangChain
CrewAI
Custom Node.js
📊 Database & Analytics
Supabase / PostgreSQL
Pinecone (vector)
MongoDB
Google Sheets API
Metabase
Looker Studio
Pinecone (vector)
MongoDB
Google Sheets API
Metabase
Looker Studio
2 cách hợp tác
Phụ thuộc DN bạn muốn tự vận hành hay để Azentic full-service
Đào tạo n8n
DN tự vận hành
Workshop 1-3 ngày tại VP. Đào tạo team MKT/IT của bạn dùng n8n, GPT API, ChatGPT, Claude. Bàn giao template & playbook.
15-30tr
Workshop 1-3 ngày · Một lần
- Workshop on-site 1-3 ngày
- 10 template n8n có sẵn
- Playbook 30 use case MKT
- Hỗ trợ 30 ngày sau workshop
⭐ Triển khai full-service
Azentic làm hết
Azentic phân tích quy trình, build workflow, deploy, training, support liên tục. DN chỉ cần dùng và đo ROI.
15-500tr/dự án
Tuỳ scope · Báo giá sau audit
- Phân tích & thiết kế workflow
- Build & tích hợp hệ thống
- Pilot 14 ngày — không hài lòng hoàn 100%
- Support 4h response · SLA cam kết
Cam kết Azentic
4 cam kết khác biệt với 99% vendor AI
Không vendor AI nào dám cam kết những điều dưới đây. Đó là lý do khách hàng chọn Azentic.
Pilot 14 ngày
Không hài lòng — hoàn 100% setup fee. Không tính tiền công đã làm.
KPI vào hợp đồng
Cam kết tỷ lệ chốt, response time, lead capture rõ trong HĐ. Không đạt — đền bù.
SLA 4h response
Mọi sự cố production phản hồi trong 4h, fix trong 24h. Cam kết bằng văn bản.
DN sở hữu workflow
Sau bàn giao, workflow chạy trên hạ tầng DN. Không khoá vendor, không phụ thuộc Azentic.
Khách hàng nói gì
4 doanh nghiệp đã đi cùng Azentic
★★★★★
“Phòng khám da liễu mình từng phải thuê 4 nhân viên trực Zalo từ 7h sáng đến 23h. Sau khi triển khai AI Agent, giảm còn 2 người mà thời gian phản hồi giảm từ 15 phút xuống dưới 10 giây.”
Giảm 50% nhân sự · Phản hồi < 10 giây
Founder Phòng khám Da liễu — Hà Nội
★★★★★
“Trước team marketing mình ngồi viết caption FB/TikTok cả ngày — 1 tháng ra được 8 bài. Sau Content Factory, tháng đầu 35 bài đa kênh, engagement không giảm.”
Content x4.3 · Tiết kiệm 80h/tháng
Marketing Manager — F&B Chain TP.HCM
★★★★★
“Spa mình inbox đêm khuya nổ không ngừng nhưng nhân viên hết ca. Trước bỏ lỡ 60% lead sau 22h. Giờ AI chốt 68% lead — doanh thu spa tăng 32% trong 2 tháng.”
+32% doanh thu · 68% chốt đêm khuya
Founder Spa Lavender — TP.HCM
★★★★★
“AI học xong 3.000 trang giáo trình của trung tâm. Học viên hỏi lúc 2 giờ sáng vẫn được trả lời chính xác. Giảm 2 nhân viên CSKH mà chất lượng tốt hơn hẳn.”
Hài lòng học viên: 72% → 91%
Founder & CEO — Đà Nẵng
Câu hỏi thường gặp
Trước khi đặt demo — bạn có thể đang hỏi
DN tôi không có team IT — Azentic có làm được không?
Có. Hơn 70% khách Azentic là DN không có team IT (spa, F&B, phòng khám). Azentic full-service: phân tích nghiệp vụ, build, deploy, training nhân viên, support. Bạn chỉ cần cung cấp tài liệu nội bộ và 2-3 buổi review.
Setup 15tr — sau đó có chi phí ẩn nào không?
Không. Setup 15tr là one-off (nhân sự, conversation flow, tích hợp). Sau đó chỉ có maintenance 3-15tr/tháng (tuỳ volume tin nhắn) — bao gồm: AI API cost, hosting, support 4h SLA, monthly review tinh chỉnh. Không phí ẩn.
AI có hiểu tiếng Việt giọng địa phương không?
Có. Models hiện tại (GPT-4, Claude 3.5) hiểu tốt giọng Bắc/Trung/Nam, viết tắt, ngôn ngữ teen. Trong workshop ngày 1-2, Azentic train thêm cho AI hiểu thuật ngữ ngành cụ thể của bạn (e.g. tên dịch vụ spa, món ăn, mã sản phẩm).
Nếu tôi đổi vendor sau này thì sao?
Workflow Azentic build trên các nền tảng open như n8n, Supabase. Bạn sở hữu code và data sau bàn giao. Nếu muốn đổi vendor, mang workflow đi được — không bị khoá. Đây là lý do Azentic dùng n8n thay vì SaaS đóng.
Khi AI sai, ai chịu trách nhiệm?
Trong HĐ có ghi rõ: AI có ngưỡng confidence — dưới ngưỡng phải escalate nhân viên thật. Nếu bot trả sai thông tin business-critical, Azentic chịu chi phí khắc phục + bồi thường (mức cụ thể trong HĐ). Đó là lý do phải có pilot 14 ngày test kỹ.
Workshop n8n có phù hợp với non-tech không?
Phù hợp. Workshop được thiết kế cho team MKT/CSKH không code. Sau 1-3 ngày, học viên có thể tự build 5-10 workflow basic cho DN. Có support 30 ngày sau workshop qua Slack/Zalo.