Năm 2024, hai founder của Azentic — Jason Smith và Nguyễn Duy — gặp nhau tại một sự kiện tech ở TP.HCM. Cả hai đều thấy một vấn đề lớn: 99% công ty AI tại Việt Nam đang bán sai khách hàng.
Các “ông lớn” như FPT.AI, Viettel AI bán giải pháp 200tr-2 tỷ cho enterprise — quá đắt và phức tạp với 90% SME Việt. Các SaaS bot rẻ tiền (Pancake, Hana.ai) thì generic, không hiểu nghiệp vụ ngành. Các agency MKT thì gắn mác “AI” nhưng thực tế chỉ là prompt rời rạc, không có engineer thật.
Khoảng trống ở giữa rất rõ: DN SME 5-100 nhân sự — họ cần AI thật, có cam kết, hiểu ngành, nhưng giá phải hợp lý. Không ai làm.
Azentic ra đời để giải quyết đúng khoảng trống đó. Không phải để cạnh tranh với FPT.AI ở mảng enterprise. Cũng không phải bán SaaS rẻ. Mà là chuyên gia AI Agent vận hành theo từng ngành Việt, có pilot 14 ngày, có cam kết KPI vào hợp đồng, và DN sở hữu workflow sau bàn giao.
Đến nay, Azentic đã đồng hành cùng 50+ doanh nghiệp Việt — từ chuỗi spa 8 chi nhánh đến phòng khám da liễu, F&B chain, e-commerce 30 tỷ. Mỗi case là một lần học. Mỗi case là một lần khẳng định: SME Việt xứng đáng có AI tốt, không phải AI rẻ tiền hay AI overkill.